Termos de Uso

Sobre a GoatRealm Inc.

A GoatRealm Inc. é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções digitais personalizadas e serviços tecnológicos sob demanda.

Serviços Oferecidos

Oferecemos as seguintes soluções:

• •Desenvolvimento Web: Websites, landing pages, plataformas SaaS e sistemas web completos
• •Bots para Discord: Automações e funcionalidades customizadas
• •Automações: Scripts e sistemas automatizados
• •Link Bio: Páginas de apresentação personalizadas
• •Projetos Personalizados: Desenvolvimento sob medida conforme necessidade do cliente

Planos de Assinatura

Além dos serviços personalizados, a Empresa opera por meio de planos comerciais por assinatura denominados:

• •Goat Starter (Plano A)
• •Goat Pro (Plano B)
• •Goat Mythic (Plano C)
• •Goat Custom Development (Plano D)

Os valores, prazos e funcionalidades de cada plano estão descritos na página oficial de planos do nosso site.

Elegibilidade

Para utilizar os serviços, você deve:

• •Ter capacidade legal para contratar
• •Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• •Cumprir a legislação vigente no Brasil

Menores de idade devem utilizar os serviços mediante autorização e supervisão de responsável legal. A GoatRealm não se responsabiliza pelo uso dos serviços por usuários menores de idade sem a devida autorização.

Uso Adequado

É proibido:

• •Utilizar os serviços para fins ilícitos
• •Tentar explorar vulnerabilidades ou comprometer a segurança do sistema
• •Realizar engenharia reversa ou copiar indevidamente códigos e soluções
• •Utilizar nossos serviços para spam, golpes ou atividades ilegais
• •Revender, redistribuir ou sublicenciar os serviços sem autorização expressa

A violação poderá resultar em suspensão ou encerramento imediato da sua conta, sem direito a reembolso.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site e dos serviços fornecidos, incluindo:

• •Logotipo e identidade visual
• •Código-fonte e arquitetura de software
• •Textos, imagens e materiais gráficos
• •Design e layout das interfaces
• •Documentação técnica e metodologias

É de propriedade exclusiva da GoatRealm Inc., sendo proibida sua reprodução, distribuição ou modificação sem autorização formal por escrito.

Para projetos personalizados, a propriedade intelectual será definida em contrato específico, podendo incluir transferência de direitos mediante pagamento integral do serviço.

Pagamentos e Condições Comerciais

Planos de Assinatura

• •Os planos são contratados conforme opção selecionada pelo cliente
• •O pagamento é realizado antecipadamente
• •O prazo de vigência inicia-se após confirmação do pagamento
• •Não há garantia de renovação automática, salvo se expressamente informado

Serviços Personalizados

Para projetos de desenvolvimento personalizado, oferecemos as seguintes modalidades de pagamento:

• •Opção 1: 50% do valor total no início do projeto e 50% na entrega (antes do envio dos arquivos finais)
• •Opção 2: 100% do valor total no início do projeto

Importante: O desenvolvimento do projeto só terá início após a confirmação do primeiro pagamento. Não iniciamos nenhum trabalho antes da confirmação do pagamento inicial.

A Empresa reserva-se o direito de alterar preços e condições mediante aviso prévio. Valores acordados em contratos específicos permanecem inalterados durante a vigência do mesmo.

Política de Reembolso

Serviços Personalizados

Devido à natureza digital dos nossos serviços e ao fato de que, uma vez entregues, não temos controle sobre o acesso, uso ou distribuição do código-fonte, arquivos e materiais fornecidos, não oferecemos reembolso para serviços personalizados já entregues.

Você concorda que:

• •Uma vez entregue o projeto final, o acesso aos arquivos e códigos não pode ser revogado
• •Não é possível "devolver" um produto digital após sua entrega
• •O tempo e recursos investidos no desenvolvimento não podem ser recuperados

Caso ocorra desistência antes do início efetivo do desenvolvimento ou antes da entrega final, analisaremos a situação caso a caso para possível reembolso parcial, descontados os custos já incorridos.

Planos de Assinatura

Para planos de assinatura (Goat Starter, Goat Pro, Goat Mythic e Goat Custom Development), não oferecemos reembolso após a ativação do serviço, pelos mesmos motivos expostos acima.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mas o cancelamento não gera direito a reembolso do período já pago. O acesso aos serviços permanecerá ativo até o término do período contratado.

Exceções

Reembolsos podem ser considerados apenas nas seguintes situações excepcionais:

• •Falha técnica comprovada que impossibilite totalmente a entrega do serviço
• •Cobrança duplicada ou erro no processamento do pagamento
• •Não cumprimento comprovado das especificações acordadas em contrato

Todas as solicitações de reembolso devem ser enviadas por escrito através dos nossos canais oficiais de contato e serão analisadas individualmente.

Limitação de Responsabilidade

A GoatRealm Inc. não se responsabiliza por:

• •Indisponibilidade temporária de serviços externos (como Discord, APIs de terceiros, provedores de hospedagem)
• •Danos decorrentes de uso indevido pelo usuário ou violação destes termos
• •Ataques cibernéticos, invasões ou ações maliciosas de terceiros fora do nosso controle razoável
• •Perda de dados causada por falhas em serviços de terceiros ou ações do próprio usuário
• •Incompatibilidades com atualizações futuras de plataformas de terceiros (Discord, sistemas operacionais, etc.)

Nos esforçamos para fornecer serviços de alta qualidade, mas não garantimos que os serviços estarão sempre disponíveis, livres de erros ou sem interrupções.

Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços oferecidos ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando os novos termos em nosso site e atualizando a data da "última atualização" no topo desta página.

Recomendamos que você revise estes termos regularmente. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa, no Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas destes termos.

Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• •E-mail: support@goatrealm.com.br
• •Discord: Acessar servidor no Discord
• •Formulário: Página de contato